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201609081904

台中市西屯區公所自今年九月起將試辦敬老乘車卡「主動通知、貼心送達」的服務,主動通知即將屆滿65歲之長者相關乘車福利與資訊,以及申請表給轄區內長者,將達成主動服務737位長者受惠,使申辦作業更加優質與便民。(如上圖) 西屯區公所表示,常有年滿65歲民眾前來辦理乘車卡時,表示不太清楚可以申辦乘車卡的資訊而忘記可以申辦的時間,或有長者身心狀況不方便前往公所,造成自身權益受損,因此公所為落實照顧老人乘車福利,與西屯區戶政事務所合作,每月主動寄發通知單給即將屆滿65歲之長者,提醒民眾可申辦敬老愛心卡,並附上申請表及回郵信封方便民眾回寄申請資料,使民眾不必來公所也能申辦卡片,減少長者奔波往返的時間。公所收到長者回傳的申請表單,完成製作乘車卡片後,並由專人服務親送到府,讓長者感受到貴賓級的禮遇。

敬老乘車卡 西屯公所專人送達

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